Notion 创始人这期分享确实很精彩。
大家千万别错过 Notion CEO Ivan Zhao 在红杉聊的这期播客,观点特别有见地。
甚至我觉得,这是近半年来所有创业者都应该认真精读的一期内容。
相当解惑。Ivan 把 AI 时代里一个组织正在发生的变化,用一种特别形象的方式串了起来。
1、Ivan 提到一个非常有意思的概念,叫 Jazz Mode。传统公司像 marching band(行进乐队),队形整齐,节奏固定,指挥说什么大家做什么。
Notion 想做的是 jazz band,有基本结构,但更强调即兴、互相接住、每个人都能主动发挥。
Ivan 觉得 AI 时代变化太快,太像 marching band 的组织会跟不上,所以 Notion 这几年在刻意招那种高主动性、高好奇心、能自己找路的人。
2、公司并不存在完美的扁平结构,人和人之间的层级关系始终存在,在这一点上他选择承认现实。
真正能设计的是一起工作的方式,把公司组织得更像一支可以即兴合奏的爵士乐队,而不是一支只会整齐队列表演的军乐队。
3、但爵士模式的前提是主旋律要清楚,相当于愿景、产品方向和少数几条铁律,类似底层和声结构。
团队在这个主旋律之上拥有较大的即兴空间,可以根据用户反馈和技术变化自己处理段落,而不是在每一个决策点都往上递审批。
4、Notion 现在大约有六十个曾经做过创始人的员工,这是他刻意营造的人才结构。
他更愿意招对 0 到 1 负过全责的人,这类人习惯自己发现问题、搭框架、推进落地,也更愿意在模糊地带主动出手。
公司需要的是能自己写歌、也能听懂别人演奏的人,而不是只会照谱子执行任务的演奏员。
5、在工程组织上,他把 Notion 重构成一个杠铃结构。
一端是非常 junior 的工程师,刚毕业或者职业早期;另一端是少数非常 senior 的架构师和技术带头人。
中间那类常规中高级工程师反而被刻意压缩,整个分布像一根两头重、中间瘦的杠铃。
6、杠铃结构背后的逻辑很简单。年轻工程师可塑性强,不会被旧时代的大规模工程实践和工具链束缚思路,在大模型快速变化的环境里能更容易接受全新的开发范式。
资深架构师负责定义系统级的分工和抽象,比如哪些部分交给模型,哪些部分坚持规则,如何组织数据和服务,确保整个产品作为一个系统是连贯的,而不是东一块西一块的功能拼盘。
7、当一个工程团队里大多数人都停在经验不浅、但也谈不上顶尖的这个档位时,整个组织很容易陷入一种温水状态:事情都有人做,但缺少敢颠覆旧方案的人,也少了愿意疯狂尝试新东西的人。
年轻人缺少全局视角,只能局部优化,老一辈如果人数太少,声音又容易被流程淹没,这种结构在 AI 时代会变得非常迟钝。
8、他用一个很有画面感的比喻来解释大模型产品开发。传统软件工程更像修桥,强调确定性的结构分析和数学推演,只要按照规范搭建,结果会高度可预测。
基于大语言模型做产品更接近酿啤酒,需要在原有配方和工艺上不断试验,调整温度、时间和原料比例,最后的标准来自人的口感而不是单一技术指标,用户体验是第一参照系。
9、他把 Notion 的 AI 能力视作对产品的再创作,而不是简单给旧界面贴一个智能按钮。
在拿到 GPT4 的早期访问时,他的直觉是,工具本身的工作方式需要重想,如果从公司一开始就可以假设存在这样的模型,那么 Notion 的交互结构、功能边界和价值主张应该是完全不一样的一套设计,这需要以重启思维来对待,而不是做一个插件。
10、他的职业生涯里出现过两次真正意义上的重启。
第一次发生在公司最困难的时候,团队被压缩到只剩几个核心成员,几个人躲在京都的小公寓里,用近乎白纸的心态重新问自己。
Notion 还要不要继续存在,如果要继续,哪些东西必须放弃,哪些能力哪怕再难也要保留。这一轮更偏向拿掉包袱、守住本质。
11、第二次重启发生在他拿到 GPT4 早期权限之后。
当模型能力跃迁时,他意识到自己这家公司可能会失去原本的位置,也可能借此进化成下一代生产力工具,关键在于有没有勇气承认旧的产品假设正在过期。
这一次的重启更偏向向前跳,是把 Notion 推向 AI 原生路线的转折点,从「文档+数据库」升级成「有理解能力的工作空间」的起点。
12、关于什么时候该重启,他给的判断标准非常实际。
并不是等到财务报表撑不住,更多是看组织与时代之间的错位:技术和市场环境已经明显往前走了,内部流程、产品形态和人才结构还停在旧逻辑里。
同时创始人对当下这家公司明显提不起兴趣,每天更像在维护一台运转正常但没有灵魂的机器,这种状态持续存在,基本就到了需要重启的阶段。
13、他谈创始人角色时,把重心放在创始人能量上。
创始人在公司里最关键的价值不只是最后拍板,更是持续发射出一套稳定的频率,这套频率包括对产品审美的标准,对什么算好体验的直觉,对哪些细节不能妥协的执念,以及面对不确定性时愿不愿意亲自下场试。
只要这股能量还在线,团队就知道自己在跟随一位有风格的乐手,不是在为一个抽象的 KPI 系统打工。
14、在人才选拔上,他逐步弱化简历本身的重要性。
Notion 的第一轮面试已经不再以简历为核心材料,更关注候选人在开放问题前的思考方式,对产品的直觉,对工具和工作方式的理解。
名校和大厂的履历在他眼里容易变成噪音,他更在意一个人能不能提出自己的看法,能不能在真实的情境下把事情推进,而不仅是在纸面上合格。
15、在销售文化上,他没有把销售放在产品的对立面。
他希望 Notion 的销售像懂音乐的乐手,先听清楚客户现在那首歌的节奏,再思考 Notion 这件乐器应该在什么位置加入,是主旋律,是伴奏,还是间奏,而不是一上来就把音量拉到最大只追逐签约数字。
真正重要的是建立长期合作关系,帮助对方把 Notion 用深、用广,而不是满足一次性收入目标。
16、他反复把组织、产品和 AI 放在同一个坐标系里思考。
组织设计要适配新的技术范式,人才结构要为试错和即兴留出空间,产品要在模型能力和用户体验之间找到新的平衡点,销售和商业化则负责把这套东西带到更大的市场里。
整套思路的底层前提很简单:这家公司永远是一支在不断改编曲目的爵士乐队,而不是一台固定工序的流水线。
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