【猫神漫谈：张雪峰的商业模式，到底是在打破信息茧房，还是收割底层民众的韭菜？】～～兼答“文明村千年老妖”😂

猫神昨天发了一段评论，批评张雪峰把原本“一个视频就能讲清楚的事”，包装成几万元的收费服务，拿走了很多普通家庭的血汗钱。

不出意外，这番话招来了不少网友反击，这位老妖朋友还写了长文回应，猫神拜读之后，感觉实在是有话要说～～

老妖们的核心逻辑其实很简单：高考志愿填报信息严重不对称，普通家庭试错成本极高，花一两万块钱买一份“确定性”，看起来很贵，但对比动辄十几二十万的教育投入，很多家长觉得值

况且名额一开售就抢空，说明市场需求真实，不是单纯被“拿捏天下父母心”。

猫神尊重所有人的观点，也承认张雪峰的价值

客观地说，早期张雪峰通过几段视频出名，调侃中国各高校的特色，用赤裸的生存现实对比学业压力，撕开了现实与理想的落差，的确让无数年轻人看清学习的本质价值。

这个时期的张雪峰，对帮助底层民众打破信息茧房，提高认知，看清高考和社会的真相，的确有很大的帮助，他自己也以人生导师自居

但成名之后，张雪峰迅速完成了从“导师”到“商人”的战略转型。他创办公司，主推VIP志愿填报服务，实行会员制，收费从一万到几万不等，客户数以万计，赚得是盆满钵满

问题是客户太多，萝卜多了不洗泥，张雪峰不可能亲自服务，只能招聘大量的“老师”，提供语音+视频沟通+视频课的“标准化流程”，让所谓的一对一个性化服务，成为批量生产的流水线产品

而张雪峰招聘的这些所谓“老师”，本质上就是业务员，素质良莠不齐，而高考志愿至关重要，每个家庭的情况都不同，诉求、爱好都不一样，一个一年服务几万名客户的营销体系，要在极短时间内做出正确判断，你是如何做到高度个性化服务的？一个年轻人的前途命运，能够被一套标准化流程批量完成吗？

如果你说可以，说明它是流水线产品，并没有什么个性化；
如果不可以，那所谓的“一对一”，本质上就是流水线产品披上个性化的外衣

高考志愿填报的本质，是在海量信息中帮家长整理、分析，给出一个相对最优的选择，家长们掏钱，买的其实是“减轻焦虑”。

而张雪峰的商业模式，精准收割了这一点

他是先通过免费内容积累信任，再反复强调“选错专业可能毁一生”“普通家庭没有第二次机会”制造焦虑，再把焦虑放大打包成高端产品，家长们再花几万元，以图解决这些焦虑难题

这就形成了一个商业闭环：张雪峰指出焦虑、放大焦虑、再收费解决焦虑，最后给你提供的却是流水线产品

这实在是一个完美的商业模式，有点类似于360公司当年，发现病毒、防止病毒，最后自己变成了病毒🦠

猫神从来不反对合法赚钱，张雪峰注册了教育公司，付出了时间精力，收费赚钱完全💯合理

但张雪峰的问题，不在于他能不能赚钱，而在于他能不能这样赚钱

张雪峰至今仍以“出身寒门、心系广大学子”自居，公司宣传也延续这一偶像情怀，可他的核心业务早已是规模化、高溢价的割韭菜商业模式。

这就形成了一种讽刺：一边卖情怀，一边收割焦虑

猫神相信，这也是大家批评他的重要原因

如果你纯做商人，放心大胆赚钱就是
如果你还要当人生导师，就别让情怀成为高溢价的遮羞布

很多人辩护说：有真实市场需求，家长自愿，名额抢空就是证明。

猫神同意需求真实家长自愿，毕竟张雪峰不是黑社会，不能强买强卖

但需求真实家长自愿，从来不等于行为合理，就不能批评

你家老太太被人骗去了退休金，那次不是自愿的？没人抢劫她吧？

疫情时高价卖口罩，需求真实、没人强买强卖，可大家照样骂，因为你利用了紧急焦虑和信息差，拿到了不对称的超额收益。

张雪峰的巨额财富，大多来自普通底层老百姓，真正有资源、有信息的家庭，谁会把他当成救世主？

所以猫神认为：盗亦有道，有所为有所不为，你可以利用信息差发大财，但不能既要～～又要～～，一边高举“心系学子、启迪后人”的情怀大旗，一边几乎掏空他们最后一个铜板～～

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