2月23日,陕西。网友发布视频称,其父亲的移动号码每月都会扣165元的流量费,原因是父亲的流量套餐费用是78元30兆。 网友质疑:已经2025年了,可你们还在用十几年前的流量收费标准,并且从未提醒过老人。 更过分的是,去年11月移动又在未经老人允许的情况下办理了宽带,而且宽带还没办在老人的住处,导致老人还要再付宽带的费用。 网友表示:“我们打电话想办个套餐,被告知办不了,而你们想要别人办什么套餐,直接通过一个电话就办理了”
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