近日,据媒体报道,美团在多个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,赋予骑手屏蔽用户的权限。目前该功能已在福建晋江、浙江绍兴等七个城市进行试点。 在该功能下,订单结束后的48小时内,骑手可在订单页对用户进行匿名评价。若遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景,骑手可在评价页面勾选 “不再为该顾客送餐” 快捷屏蔽用户;也可在骑手APP的 “接单设置页面-接单工具模块-屏蔽顾客” 中选择对顾客进行屏蔽,提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功,最多可同时保持屏蔽两个用户。
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