美国联邦机构办事效率有多低下?
据马斯克对白宫记者透露:美国人事管理办公室是一个负责处理联邦雇员的退休申请的机构。每年接收约12万份申请,但整个流程仍然依赖牛皮纸信封、纸箱、手工录入,700多名工作人员在宾夕法尼亚州博伊尔的一个老式矿井里工作,手动查找、分类、处理这些文件。
这意味着什么?:退休人员要等几个月甚至一年才能办好退休手续拿到退休金。
再看地球上其他国家:
中国:退休申请全程在线,一键审批就可完成。
瑞典、爱沙尼亚:完全数字化,AI自动审核,几天内完成审批。
……
你能想象吗?在这个全球科技创新的先锋国家,联邦退休申请竟然还是靠手工处理,资料存放在一个地下230英尺的旧矿井里!
这就是美国政府低效、浪费纳税人金钱的最佳案例。如果这个系统现代化,这个矿井里700人的工作可能只需要一个人管理数据库就能完成。但在现实中,美国退休申请的处理方式,依然像是从19世纪穿越过来的蒸汽朋克官僚体系。
看到这,你想笑还是想哭?
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