CNN:4/23美航向哭着的母亲道歉…感觉中国服务业和西方差距较小的就是航空业。空姐万里挑一,专业训练也比较到位,比很多外航水准还高,除一些细节要提高。服务差距最大的是餐饮业,有些服务员叫5次还不记得你要的东西,更别期待吃到一半会过来对你说“吃得怎么样?饭菜对胃口吗?”这是欧美普通餐馆的标准服务规范(@长岛律师Kevin)

发布时间: 2017-04-23 12:05:02

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CNN:4/23美航向哭着的母亲道歉…感觉中国服务业和西方差距较小的就是航空业。空姐万里挑一,专业训练也比较到位,比很多外航水准还高,除一些细节要提高。服务差距最大的是餐饮业,有些服务员叫5次还不记得你要的东西,更别期待吃到一半会过来对你说“吃得怎么样?饭菜对胃口吗?”这是欧美普通餐馆的标准服务规范(@长岛律师Kevin)
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