致 @YouTube 和 Neal Mahon 的公开信

亲爱的 @YouTube：

我在你们的平台上建立了一家媒体公司。

我们的业务正在迅速爆发式增长。

我们拥有超过 110 万订阅者。

我们在全球雇佣了 100 多名员工，为我们的使命——打造世界上最有盈利能力的社区——夜以继日地努力。

尽管取得了这些成功，

我依然长期处于焦虑之中。夜不能寐，也害怕扩大公司规模。

为什么？

并不是因为市场或商业上的真正风险。

而是因为我知道，在任何时候，我都可能突然收到 YouTube 的一次或连续多次警告（strike），从而被迫一夜之间关闭整家公司，毁掉我和 100 名员工多年累积的所有成果。

即使我们的主频道至今没有受到影响，我们的许多合作频道和其他创作者却已经遭遇了这种命运。

作为行业里较大的参与者之一，我觉得自己有责任站出来。

数百位加密货币内容创作者依然在制作他们这些年来一直在做的视频，内容和风格都类似，但如今却开始不断收到警告，甚至被封号。

而最糟糕的是：

1. 他们完全不知道自己做错了什么，也无从调整。

他们收到的只是一个模糊的通知，告诉他们视频违反了社区指南，而社区指南内容非常庞杂。

2. 申诉流程存在严重缺陷，看起来主要由 AI 处理，而且不可靠。

更糟的是，由于 YouTube 具有网络效应和某种程度的垄断地位，没有真正可行的替代平台，因此一旦被封号，你的业务就彻底没了。

我们的合作伙伴、也是我们集团公司成员之一 @FefeDemeny 拥有一个名为 “100x Club” 的频道。

他出身普通！

勤奋、有野心，制作优质内容。

他从车库起家，从零开始创业，才刚刚获得发展动力。

最近，他的频道被 YouTube 的算法“攻击”，接连收到警告和 strikes，虽然这些警告最终都在申诉后被撤销——但今天，他的频道仍然被永久封禁了！

最糟的是：他完全不知道为什么。

他已经变得非常保守、小心翼翼地制作内容，严格遵守所有已知规则，按流程一步不差，仍然被判违规。

现在他一周无法更新内容，他继续维持业务运作的能力也受到了影响。

他和行业中许多其他人一样，都是怀着良好意图和优质内容的创业者。

我们在你们的平台上累计制作了数百万小时的内容。

我们为你们带来了数十亿美元的广告收入。

但即便如此，我们的业务仍时时刻刻面临威胁。

他并不是唯一一个。类似情况每天都在行业内发生，而我们完全不知道原因。

到这个阶段，显然你们的违规检测系统出现了问题。

似乎某个阈值设置得过于敏感。

而这个问题正在让诚实的创作者失去他们的业务和生计。

我们并没有要求任何特殊待遇，也不要求你们修改任何规则。

我们唯一的诉求是：透明度。

我们想知道为什么一些频道会被随机判定违规，这样我们才能理解并遵守。

我们也希望你们能够审查你们的算法，因为它可能设置过于敏感，或正在产生大量误报。

作为一个事实上占据垄断地位的平台，你们有责任确保对所有创作者公平——这些创作者正是你们业务得以建立的人。

我们希望能得到一个来自真正有权力的人类的真实回应，以及一些切实的行动，帮助我们维持我们辛苦建立的事业。

我代表众多创作者写下此信。

期待你们的回复。

如果你愿意帮助创作者，请尽可能分享这封公开信。你正在帮助拯救许多人的事业。

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